Chính sách đổi trả và bảo hành

1/ Chính sách đổi trả :

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và sự hài lòng nhất cho quý khách hàng Jav Việt Nam luôn nổ lực hỗ trợ khách hàng ở mức tối đa. Vì vậy chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 12 giờ kể từ lúc mua hàng. Vui lòng giữ lại hóa đơn để tiện cho việc đổi trả hàng hóa, xin cảm ơn

Điều kiện đổi hàng :

✔ Sản phẩm chỉ được đổi nếu không có tình trạng vật lí bất thường lên sản phẩm như móp méo, trầy xước, và các biểu hiện bất thường khác.

✔ Nếu muốn đổi sản phẩm khác cùng chức năng để hợp với nhu cầu sử dụng của bạn thì :

  • Sản phẩm vừa mua không có bất kì hư hỏng gì
  • Các sản phẩm được mang đến tại cửa hàng, và nhân viên cửa hàng test lại đảm bảo hoạt động tốt, không có bất kì hư hỏng gì
  • Phí đổi trả là 0% sản phẩm cũ.

Điều kiện trả hàng :

✔ Sản phẩm được test lại hoạt động tốt mọi chức năng.

✔ Sản phẩm không có bất kì hư hỏng vật lí gì

✔ Phí trả hàng :

  • Trả ngay lúc mua hàng 0% phí
  • Trả trước 6 tiếng kể từ lúc xuất hóa đơn 10% phí
  • Trả trước 12 tiếng kể từ lúc xuất hóa đơn 15% phí
  • Trả sau 12 tiếng kể từ lúc xuất hóa đơn  30% phí

Lưu ý: Thời gian trên được tính là thời gian làm việc

  • Ví dụ: Quý khách mua hàng lúc 8h sáng thì được trả trước 9h sáng hôm sau (từ 8h đến 19h + từ 8h sáng hôm sau đến 9h sáng hôm sau)

2/ Chính sách bảo hành :

Jav Việt Nam sẽ cố gắng cung cấp đội ngũ kĩ thuật viên để test cụ thể sản phẩm cho quý khách hàng nhằm cam kết sản phẩm của chúng tôi sử dụng tốt trước khi quý khách thanh toán.